編者按：當(dāng)前，中國企業(yè)出海正從“機(jī)會(huì)型探索”邁向“戰(zhàn)略型深耕”新階段，進(jìn)廠機(jī)器挑戰(zhàn)與機(jī)遇交織推動(dòng)出海主體突破傳統(tǒng)模式。去家球上在此背景下，國產(chǎn)崗南方網(wǎng)、人全粵學(xué)習(xí)客戶端記者深入一線調(diào)研，打工對(duì)話出海企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)廠機(jī)器記錄各類鮮活實(shí)踐案例和故事，去家球上傳遞100個(gè)前沿樣本，國產(chǎn)崗?fù)瞥觥?00個(gè)出海觀察”係列報(bào)道——敬請(qǐng)跟隨我們，人全見證出海路上的打工勇氣、智慧與新生。進(jìn)廠機(jī)器
今年8月，去家球上北京國家速滑館“冰絲帶”熱鬧非凡。國產(chǎn)崗第二屆世界人形機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)上，人全1885臺(tái)機(jī)器人在足球、街舞、太極拳等項(xiàng)目中各顯身手，人形機(jī)器人半程馬拉鬆的冠軍甚至跑出了超人類的成績(jī)。網(wǎng)友紛紛評(píng)論：“機(jī)器人成精了。”
熱鬧歸熱鬧，賽場(chǎng)上的機(jī)器人靠“花式動(dòng)作”出圈，工廠裏的機(jī)器人卻得憑“真本事”吃飯。在嚴(yán)苛的工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)關(guān)心的隻有實(shí)實(shí)在在的指標(biāo)：效率夠不夠高？良率是否達(dá)標(biāo)？能不能24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)不宕機(jī)？
“我們的機(jī)器人專注服務(wù)真實(shí)工廠場(chǎng)景。”廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“拓斯達(dá)”）副總裁薑向前在接受南方新聞網(wǎng)調(diào)研團(tuán)訪談時(shí)說道。
不玩虛的，拓斯達(dá)正把硬核技術(shù)搬到海外，重新定義許多海外工廠的生產(chǎn)方式。在北美，一家引入拓斯達(dá)自動(dòng)化產(chǎn)線的花灑工廠，通過機(jī)器人完成從組裝到包裝的一係列操作，產(chǎn)能較原來提升了約3至4倍。
一份亮眼的海外成績(jī)單，印證了拓斯達(dá)出海的含金量。據(jù)拓斯達(dá)年報(bào)披露，2025年，拓斯達(dá)海外營(yíng)收占比為26.29%；2026年上半年，海外營(yíng)收達(dá)4.27億元?，同比增長(zhǎng)28.2%，占比躍升至33.12%。目前，拓斯達(dá)的海外銷售及服務(wù)覆蓋超過50個(gè)國家及地區(qū)。
訂單遍布東南亞、歐美、拉美等地，拓斯達(dá)的產(chǎn)品究竟有哪些硬實(shí)力？
不玩花活，機(jī)器人得先懂場(chǎng)景
工業(yè)機(jī)器人出海，要過的第一關(guān)，是能否適配海外工廠的生產(chǎn)需求。在拓斯達(dá)的海外業(yè)務(wù)中，家電和3C行業(yè)客戶占比較高，不同客戶的生產(chǎn)場(chǎng)景差異明顯，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備往往難以直接適配。
“歐美的機(jī)器性能好，但價(jià)格昂貴、維護(hù)成本高。”薑向前舉例，部分海外工廠層高較低，要求機(jī)械手既能“伸得遠(yuǎn)”，又能“收得短”，拓斯達(dá)則為客戶“量體裁衣”，通過調(diào)整機(jī)械手上下行程，適配狹小空間作業(yè)，讓中國的直角坐標(biāo)機(jī)器人真正嵌入異國生產(chǎn)一線。
拓斯達(dá)對(duì)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品的研發(fā)，還得從它更早的生產(chǎn)一線經(jīng)驗(yàn)說起。早期，國外直角坐標(biāo)機(jī)器人產(chǎn)品售價(jià)高昂，中小企業(yè)購置成本高。針對(duì)這一痛點(diǎn)，拓斯達(dá)組建團(tuán)隊(duì)自研國產(chǎn)直角坐標(biāo)機(jī)器人，打破國外技術(shù)壟斷，2年時(shí)間就走出國門，打開了東南亞、歐洲，以及南美洲市場(chǎng)。隨後在2015年，基於對(duì)分揀、檢測(cè)、上下料、搬運(yùn)等工業(yè)場(chǎng)景的需求洞察，拓斯達(dá)逐步研發(fā)多關(guān)節(jié)機(jī)器人等並應(yīng)用到生產(chǎn)中，有效提升生產(chǎn)的效率。
長(zhǎng)期紮根在製造業(yè)一線，拓斯達(dá)明白：工業(yè)機(jī)器人的價(jià)值是回到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，解決真實(shí)問題。目前，拓斯達(dá)的工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用在3C、玩具、鋰電、汽車等行業(yè)。據(jù)公開數(shù)據(jù)披露，該企業(yè)2025年的工業(yè)機(jī)器人出貨量達(dá)到12000臺(tái)，今年上半年的簽單量近7000臺(tái)，印證了市場(chǎng)對(duì)拓斯達(dá)機(jī)器人產(chǎn)品與方案能力的認(rèn)可。
近年來，乘著AI的東風(fēng)，拓斯達(dá)產(chǎn)品布局逐步向人工智能、具身智能等領(lǐng)域延伸。2025年，推出國內(nèi)首款應(yīng)用於注塑場(chǎng)景的智能人形機(jī)器人“小拓”，能自主完成無人機(jī)槳葉的分揀、檢測(cè)和擺盤作業(yè)。AI柔性分揀工作站則解決了傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人在多品種、小批量的工業(yè)細(xì)分場(chǎng)景中柔性不足的痛點(diǎn)，讓原本需要1-4小時(shí)的換產(chǎn)時(shí)間，縮短至最快隻需5分鍾。
從直角坐標(biāo)機(jī)器人到具身智能，拓斯達(dá)的迭代邏輯始終清晰：不賣概念，隻打?qū)崙?zhàn)。它將生產(chǎn)場(chǎng)景中的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品升級(jí)的起點(diǎn)，將定製化經(jīng)驗(yàn)沉澱為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，練就中國智造紮實(shí)的出海“內(nèi)功”。
不隻賣貨，海外服務(wù)更要紮根
剛出海時(shí)，拓斯達(dá)的目標(biāo)很純粹：將產(chǎn)品賣出去。彼時(shí)，拓斯達(dá)主要向海外輸出用於注塑場(chǎng)景的直角坐標(biāo)機(jī)器人、注塑裝備等產(chǎn)品。隨著生產(chǎn)線的成熟、應(yīng)用場(chǎng)景的擴(kuò)展及全球化進(jìn)程的加速，拓斯達(dá)也升級(jí)其海外打法。
2023年被拓斯達(dá)定義為出海元年。這一年，拓斯達(dá)在越南設(shè)立子公司，正式開啟海外本地化布局。
“出海不能單靠產(chǎn)品取勝，還要以服務(wù)取勝。”薑向前尤其強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。B2B業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，單靠海外代理商、經(jīng)銷商銷售，容易出現(xiàn)技術(shù)溝通不深入、客戶信任不足等問題。
與其靠別人來回傳話，不如自己到一線去。拓斯達(dá)探索出一套“211”模式：最少配置2名自有銷售人員、1名售後人員及1個(gè)客戶樣板點(diǎn)。在海外重點(diǎn)市場(chǎng)落地樣板點(diǎn)，不僅能直觀展示拓斯達(dá)機(jī)器人在工廠的使用實(shí)效，還能讓海外客戶足不出國實(shí)地感受，從而增強(qiáng)信任、促成落單。“我們會(huì)充分和客戶交流，摸清現(xiàn)場(chǎng)的需求，給出相應(yīng)的解決方案。而客戶看到我們?cè)诤Ｍ庥斜镜伛v點(diǎn)，心裏更踏實(shí)，也就更容易達(dá)成合作。”薑向前說。
銷售開路、服務(wù)跟進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)證，這套模式讓拓斯達(dá)順利開拓多個(gè)海外新客戶。在泰國、印尼、馬來西亞，拓斯達(dá)的客戶服務(wù)中心相繼落地，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，“售前溝通—方案落地—售後運(yùn)維”的全鏈條服務(wù)體係日益完善。
目前，拓斯達(dá)已在越南、墨西哥等地設(shè)立子公司，並在泰國、印尼、馬來西亞、巴西等地建立辦事處。拓斯達(dá)戰(zhàn)略布局順應(yīng)全球製造業(yè)區(qū)域化、本地化重構(gòu)趨勢(shì)：一方麵緊跟國內(nèi)客戶出海建廠的腳步，就近配套；另一方麵，瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)?C、汽車、家電等產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化需求，順勢(shì)落點(diǎn)。其中，越南和墨西哥成為其海外供應(yīng)鏈兩大核心支點(diǎn)：越南輻射東南亞，承擔(dān)銷售、售後、備件運(yùn)維及部分組裝；墨西哥則就近服務(wù)北美市場(chǎng)，縮短交付與售後響應(yīng)時(shí)間。
麵向製造出海戰(zhàn)略，拓斯達(dá)不想匆匆忙忙地走。在薑向前看來，支撐海外本地化生產(chǎn)，考驗(yàn)的是研發(fā)、供應(yīng)鏈、製造、交付、運(yùn)維等一整套體係的協(xié)同。
如今，拓斯達(dá)工業(yè)機(jī)器人已在海內(nèi)外客戶工廠落地應(yīng)用，將廣東智造輸至全球產(chǎn)線——這與廣東實(shí)施“人工智能+製造”專項(xiàng)行動(dòng)、推動(dòng)製造業(yè)與服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略不謀而合。廣東製造業(yè)的產(chǎn)業(yè)縱深，正托舉起一批又一批智造企業(yè)走向全球，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)越來越高的生態(tài)位。
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